Le m-banking est un concept créé en Afrique, c’est une vraie révolution dont même les pays des développés n’ont pas eu l’idée d’inventer.
A Madagascar, les 3 opérateurs de téléphonie offrent les services m-banking suivants: MVola (Telma), Orange Money et Airtel Money.
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Bien que ce blog est sensé parler de commerce social et du m-banking en particulier qui est un domaine florissant à Madagascar et en Afrique. (suite…)
Cet opérateur lance le « E-vidy » (source: Courrier de Madagascar)
Le commerce en ligne communément connu sous le nom de « E-Commerce » est un phénomène courant dans les pays développés tels qu’en Europe, Afrique, Moyen Orient et Asie. Devenu un outil phare des hommes d’affaires, la vente à distance convient aux personnes, travaillant beaucoup sur Internet.
C’est dans cette optique qu’Orange Madagascar lance son tout nouveau produit : le E-vidy. Ce nouveau service donne la possibilité d’acheter des produits Orange en un clic. Il suffit pour cela de visiter le site « e-vidy.orange.mg » puis de faire son choix parmi un large éventail de produits, allant des postes mobiles aux accessoires. Une fiche d’information est à remplir en ligne, puis après validation du client, un bon de commande personnalisé est envoyé par e-mail ou à retirer dans une agence au choix.
Pour cette grande première, des prix préférentiels sont accordés aux clients en ligne. En outre, des produits proposés sur e-vidy sont exclusifs. Il suffit en effet de faire ses achats en ligne, de payer via Orange Money, et de demander ensuite au bénéficiaire de passer récupérer les colis auprès de l’agence choisie.
Pour son lancement, déjà 4 agences sont disponibles, notamment celles d’Ampasa-madinika, de Tanjombato, d’Ankorondrano et d’Andraharo. Actuellement, seules ces agences existent dans la capitale mais le service sera également ouvert dans les chefs-lieux des provinces à partir de la semaine prochaine. La livraison à domicile et la vente de produits suivront par la suite selon les besoins réels du marché.
Il ne faut pas trop se plaindre, notre retard est dû à cause de notre pauvreté …
Tags: Madagascar, Varotra, E-commerce, commerce social, vente en ligne
L’e-commerce lorgne sur le succès des réseaux sociaux
Sur Facebook, qui a déjà donné naissance au néologisme « f-commerce », « certains acteurs développent des fonctionnalités liés à l’achat en ligne », a souligné jeudi Xavier Leclerc, chargé de compte à Facebook France, lors d’une conférence sur le e-commerce organisée par Les Echos, eBay et PayPal.
« C’est nouveau » et « ça va relativement vite », a-t-il ajouté.
La star des réseaux sociaux, née il y a sept ans, revendique 20 millions d’utilisateurs en France, dont 11 à 12 millions qui s’y connectent quotidiennement. Ils y consacrent en moyenne 30 minutes par jour.
Parmi les 600 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, 250 millions utilisent le réseau social en dehors du site Facebook.com, grâce aux boutons « j’aime » (pour afficher ses préférences), ou à « Facebook connect » (pour se logger sur d’autres sites avec ses identifiants Facebook).
« On travaille avec nos partenaires » la manière de « capitaliser sur le pouvoir de recommandation de mes amis, c’est-à-dire comment faire en sorte qu’un utilisateur puisse recommander un produit, un service, une marque », explique M. Leclerc.
Il existe actuellement « énormément d’initiatives disparates », relève-t-il. Aux Etats-Unis, la chaîne de grands magasins JCPenney dispose d’une boutique directement sur Facebook. Levi’s propose sur son propre site, grâce à Facebook des « boutiques d’amis » (friends store), dans lesquelles les internautes peuvent retrouver les préférences de leur communauté.
Amazon rappelle les dates d’anniversaire des proches et suggère des idées de cadeaux suivant leurs centres d’intérêt.
De même, avec TripAdvisor, « je peux me connecter avec mon profit Facebook et découvrir les destinations de mes amis, voir quel hôtel, quel restaurant ils me recommandent », explique-t-il, estimant qu’on fera davantage « confiance à un ami qu’à 40 inconnus ».
« Des gens qui auront bien compris les logiques du social commerce risquent de prendre des places incroyables, et ça risque de se passer à 300 à l’heure », prédit Alain Laidet, directeur des opérations d’e-business Events et organisateur du salon professionnel de l’e-commerce la semaine passée à Monaco.
Compte tenu du nombre d’utilisateurs quotidiens de Facebook, Emmanuel Grenier, directeur général du site de déstockage CDiscount, récuse l’idée que le phénomène relève du « gadget ». « Il y a un intérêt majeur à être présent sur les réseaux sociaux », estime-t-il.
En France, La Redoute est le premier à avoir lancé une boutique sur Facebook, tandis que d’autres acteurs comme Toys « R » Us y réfléchissent.
« On a envie d’inventer le +f-commerce+ ou social commerce qui explosera dans peut-être un an, deux ans, trois ans. On veut être le leader », a expliqué à l’AFP Guillaume Darroussez, directeur e-commerce et développement de La Redoute.
Affichant l’objectif de proposer « un shopping plus ludique, plus social », il offre par exemple à ses clients des « Facebook credits », une « monnaie virtuelle qui permet d’acheter des biens numériques », comme des jeux.
Le « social commerce » est « le sujet du moment », mais « c’est encore très récent. Il n’y a pas de règles, il faut expérimenter », indique Catherine Barba, présidente de l’agence de conseil internet Malinea.
Pour l’instant, elle y voit « plutôt un outil pour engager une relation, créer du lien, de la préférence pour une marque, plutôt que générer des ventes ».
Ce qui compte, c’est surtout d’aller là où se trouve le consommateur, résume Yohan Ruso, directeur général d’eBay France: « s’il va sur Facebook, on ira sur Facebook. Si demain il va sur le réfrigérateur, on ira sur le réfrigérateur ».
Blog du commerce social (Varotra à Madagascar) 